Вебинар 20.06
Проводим вебинар 20.06 в 17-00 по теме: "Как выбрать CRM-систему?"
Ссылка на вебинар
Значительно переработан механизм рассчитываемых показателей. Теперь есть возможность расшифровки значения рассчитываемого показателя вплоть до документа-регистратора. Также добавлена возможность указать способ расчета итогов по показателю - суммой или среднее.
На панели показателей менеджера теперь можно задать произвольный период для отображения данных (раньше данные всегда показывались только за текущий месяц).
В документе "Сделка", если он введен на основании другой "Сделки", добавлен вывод истории взаимодействий по исходной сделке.
Доработано наполнение начальной страницы: если пользователь не является пользователем Модуля, формы Модуля автоматически скрываются с начальной страницы и пользователь не получает лишних уведомлений о том, что у него недостаточно прав для использования этих форм.
Добавлена возможность из карточки клиента перейти в список его сделок.
При постановке задачи из Сделки добавлена возможность указать важность задачи. Важные задачи в списке Мои задачи выделяются жирным шрифтом.
Добавлен механизм шаблонов задач для часто повторяющихся задач. Каждый шаблон содержит определенное описание задачи и цвет выделения такой задачи в общем списке. При создании задачи по шаблону пользователю больше не требуется вручную набирать описание задачи, оно "тянется" из шаблона. Создать задачу по шаблону можно из формы Сделки.
В списке "Мои задачи" пользователь может теперь видеть не только те задачи, в которых он указан исполнителем, но и которые он сам поставил другим пользователям. Руководитель может ставить отборы по автору и исполнителю задачи.
Доработан механизм интеграции с Roistat: реализована возможность интеграции с несколькими проектами Roistat.
Добавлена отдельна роль "УОП Добавление изменение оценок NPS". Теперь для создания и редактирования документов "Оценка NPS" у пользователя должна быть назначена эта роль (либо полные права).
Пользователь с ролью Руководителя отдела продаж или полными правами теперь видит все "Заявки", в том числе принятые к исполнению.
В сделке для партнеров и контактных лиц теперь выводятся все виды контактной информации, если для вида контактной информации установлен признак "Отображать в карточке сделки".
В карточку клиента добавлено поле "Часовой пояс". Также это поле добавлено на форму Сделки.
В списке Сделок добавлен функционал группового переноса выделенных Сделок на выбранный пользователем этап.
В Сделке добавлена возможность указать перечень товаров и услуг, за которыми обратился клиент. Эти товары и услуги автоматически заполняются в Коммерческом предложении и Заказе клиента при создании на основании Сделки.
В Сделке реализована возможность сохранить "портрет" клиента (ответы клиента на вопросы менеджера по скрипту).
Реализован отдельный отчет по звонкам в виде диаграммы для возможности в графическом виде отслеживать динамику по звонкам.
Реализован отдельный простой отчет по оценкам клиентов - выводится средняя оценка за месяц.
Оптимизирована работа (повышена производительность) канбана "Мои сделки".
Прочие доработки и исправления.
Проводим вебинар 20.06 в 17-00 по теме: "Как выбрать CRM-систему?"
Ссылка на вебинар
Обсуждаем с ребятами из retailCRM реализацию модуля интеграции между их системой и 1С:Управление Торговлей 8.
Читать далееЕвгений Морозов, генеральный директор компании «ИФ» расскажет про внедрение и использование CRM-системы в 1С от ALEXROVICH (Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8).