Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8

Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8
В наличии

Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8

CRM-система для автоматизации продаж. CRM «УОП» расширяет возможности типовых решений «1С» в работе, управлении и контроле над отделом продаж. Включает в себя «воронку» продаж, отчеты по показателям менеджеров продаж и расширенные инструменты аналитики продаж.

Внедрим и настроим под Ваши цели за 2 недели.
Цена: от 56000 руб.
Заказать демо Задать вопрос

CRM в 1С

Модуль «Управление отделом продаж» реализован с использованием механизма расширений платформы 1С:Предприятие 8, поэтому CRM устанавливается в рабочую базу 1С в виде независимой подсистемы. Это позволяет оставить Вашу конфигурацию 1С на стандартной поддержке и продолжать получать обновления от фирмы «1С».

Модуль совместим с типовыми конфигурациями 1С:УТ (ред.11.4), 1С:УНФ (ред.1.6), 1С:КА (ред.2.4), 1С:ERP (ред.2.4) и 1С:ERP (ред.2.5) на платформе 1С:Предприятие 8.3.14 и выше.

Какие преимущества дает CRM для 1С?

  • Сбор и обработка заявок от клиентов в одном месте.
  • Автоматическая постановка задач менеджеру на обработку новой заявки.
  • Возможность для руководителя ставить задачи сотрудникам и отслеживать их выполнение.
  • Автоматические напоминания менеджерам по сделкам и задачам.
  • Автоматическое возобновление работы с «забытыми» клиентами.
  • Автоматизация план-факта работы отдела продаж.
  • Отправка сигналов руководителю отдела продаж при снижении показателей работы отдела.
  • Автоматический расчет бонусов менеджеров в зависимости от достижения KPI.

Пройдите тест и получите более 150 инструментов для увеличения продаж
со скидкой 15%.



1. «Канбан» сделок


Канбан сделок в CRM 1С


  • Оценка общего количества и ожидаемого бюджета сделок, которые находятся на определенном этапе «воронки» продаж.
  • Возможность «провалиться» в сделку или «перетянуть» ее на другой этап. Отслеживание сделок с просроченными задачами.
  • Анализ состояния продаж по каждому менеджеру и по компании в целом. Возможность быстро найти нужную сделку с клиентом.


2. Документ «Сделка»


Сделка в ЦРМ для 1С


  • Все взаимодействия с клиентом фиксируются в одном месте. Историю общения менеджера с клиентом можно «поднять» в любой момент. Также можно быстро посмотреть созданные документы по сделке (например, заказы или отгрузки по сделке).
  • Из карточки сделки можно в один клик позвонить, написать письмо, запланировать встречу или отправить сообщение клиенту в WhatsApp. Новое «событие» по клиенту автоматически привязывается к текущей сделке.
  • Из карточки сделки можно быстро поставить задачу с напоминанием себе или другому пользователю, или оставить произвольный комментарий.
  • Автоматическое определение вероятности закрытия суммы по сделке в зависимости от этапа, на котором находится сделка.


3. Рабочий стол менеджера


Рабочий стол менеджера в 1C CRM


  • Отслеживание просроченных и текущих задач пользователя, выделение важных задач.
  • Отбор по подразделению, автору или исполнителю (пользователю)для понимания текущей и плановой загрузки каждого менеджера и отдела в целом.
  • Отслеживание показателей продаж в режиме реального времени. Система сигнализирует о низком значении показателей и выделяет их красным цветом. Показатели можно настраивать «с нуля» или на основе базовых показателей под специфику Вашего бизнеса без привлечения программистов.


4. Отчет по активности менеджеров


Отчет по активности менеджеров в CRM


  • Настройка показателей продаж «с нуля» или на основе базовых показателей под специфику Вашего бизнеса.
  • Цветом выделяется прогресс выполнения плана по каждому показателю.
  • Возможность сравнить значения выбранных показателей активности по разным менеджерам.
  • Анализ выполнения плана за месяц, квартал и любой другой период.
  • Расшифровка значения любого показателя до исходного документа.


5. Отчет по звонкам


отчет по звонкам.png


  • Сравнение количества совершенных звонков по менеджерам и отделам.
  • Анализ динамики совершенных звонков за квартал, год и любой другой период (кратный месяцу).
  • Возможность оценить соотношение между количеством входящих и исходящих звонков в каждом месяце, а также их динамику во времени.


6. «Воронка» продаж


Воронка продаж в CRM


  • Возможность оценить конверсии каждого этапа и «воронки» в целом, найти «узкие» места и понять, на каком этапе Компания теряет основное количество клиентов.
  • Сравнение конверсии этапов разных менеджеров, отделов, а также определение эффективности каждого менеджера продаж в измеряемых показателях (цифрах).
  • Сравнение конверсии (%) разных каналов поступления заявок, оценка эффективности и особенностей «воронки» продаж каждого канала.
  • Определение средней длительности каждого этапа в «воронке» продаж.


7. Показатели продаж на TV-панели


Отчёты в CRM для 1С

Вы можете дополнительно подключить сервис «Графические отчеты» для работы в 1С CRM. Наглядные графики на TV-панели в отделе продаж помогают понять, насколько эффективно менеджер пользуется CRM и какую прибыль приносит компании

Генеральный директор и ТОП-менеджеры могут отслеживать ключевые показатели компании на отдельной TV-панели. Руководителям не нужно заходить в учетную систему и формировать отчет по конкретному показателю – информация собрана в одном окне в виде наглядных графиков.

В сервисе преднастроены 12 стандартных шаблонов показателей. Доступен конструктор показателей в пользовательском режиме.



Принципиальная схема работы Модуля «УОП» для 1С:Предприятие 8

воронка продаж.png

К каким конфигурациям 1С подходит Модуль CRM?


1С:Управление торговлей 8 (ред.11.4)

1С:Управление нашей фирмой 8 (ред.1.6)

на платформе 1С:Предприятие 8

1С:ERP 8 (ред.2.4)

1С:ERP 8 (ред.2.5)

1С:Комлексная автоматизация 8 (ред.2.4)



 Функционал  ПРОФ  КОРП
Учёт заявок
Учёт сделок
Рабочее место «канбан задач»
Рабочее место «мои сделки»
Распаковка заявок (лидов)
Функционал «триггеры»
Интеграция с RoiStat ×
Интеграция с JivoSite ×
Интеграция с Unisender ×
Оценка NPS ×
Интеграция с «графическими отчетами» ×
Блок «зарплата менеджеров» ×
Интеграция с телефонией
Расширенная карточка клиента
Календарь менеджера
Панель показателей работы менеджера
Функционал «передача дел»
Планирование продаж
Телемаркетинг (обзвон клиентов)
«Воронка» продаж
«Воронка» активных продаж
Отчет по менеджерам
Отчет по активности менеджеров
Отчет по «забытым» клиентам
Отчет по клиентам с незаполненными реквизитами
Отчет по сделкам
Отчет по заявкам
Отчет по задачам
Отчет по оплатам и отгрузкам сделок
Отчет по сделкам в разрезе источников привлечения
Отчет по причинам неудачного завершения сделок
Отчет по телефонным звонкам
Отчет по звонкам (диаграмма)
Отчет по пропущенным звонкам
Отчет по телемаркетингу (обзвону клиентов)
Загрузка сделок из Excel
Расширение функционала «электронная почта»
Расширение функционала «sms-сообщения»
Персональные настройки пользователя
Панель администрирования заявок
База знаний
Система оценки качества
Техническая поддержка



Видео о CRM в 1С


Как увеличить продажи? / Автоматизация бизнеса / Модуль «Управление отделом продаж»




Что такое CRM-система?



CRM в 1С Модуль «Управление отделом продаж»



Сделки и задачи



Интеграции



Триггеры и Отчёты



Отзывы о Модуле «Управление отделом продаж»

Этот модуль идеален своей простотой, быстротой внедрения и экономичностью… Мы наткнулись на законченный, готовый продукт – тот, который сами пытались изготовить
Евгений Морозов
Генеральный директор компании «ИФ-Трейд»
Задачи, на которые мы брали CRM, Модуль "УОП" полностью закрыл. Появилось свободное время, которое наши операторы и менеджеры могут потратить на дополнительную работу с клиентом, что повышает качество сервиса
Роман Каюмов
Руководитель отдела маркетинга и IT компании «Фронтмастер»
Мы выбрали CRM-систему из-за общей идеи конструктора: когда Вы можете взять и собрать под себя процессы на предприятии. ALEXROVICH даёт быстрый результат. Если сегодня я ставлю задачу разработчикам, то в конце недели уже буду тестировать результат
Александр Чубуков
Руководитель операционной деятельности компании «INT»
Оперативное решение вопросов. Все задачи, которые мы ставим, решаются своевременно. CRM в 1С это вопрос будущего, программа даёт возможность анализировать всю ситуацию в бизнесе и принимать правильное решение. Абсолютно любой отчёт программируется и делается под заказчика
Бондаренко Андрей
Владелец и основатель ООО «Первая фурнитурная компания»






Что почитать и показать генеральному директору перед внедрением CRM «УОП»?

Рекомендуем скачать и распечатать Листовку Модуль «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8. Перед тем, как купить CRM в 1С, познакомьтесь с полным списком функций и их детальным описанием под различные конфигурации 1С.


Дополнительные продукты

  



Заказать демо
Оформите заявку на сайте, и мы свяжемся с Вами в течение 2-х часов рабочего времени

Характеристики

Разработчик ALEXROVICH
Конфигурации 1С:УТ 8 (11.4), 1С:УНФ 8 (1.6), 1С:КА 8 (2.4), 1С:ERP 8 (2.4), 1С:ERP 8 (2.5), 1С:УПП 8 (1.3), под другие версии уточняйте у менеджера
Эффект использования рост продаж на 28%

Документы

Вернуться к списку