Модуль интеграции 1С и Roistat

В наличии Артикул: AL003
Модуль интеграции Roistat и 1С
Интеграция, которая позволяет объединить учетную базу 1С с сервисом сквозной аналитики Roistat. С помощью Модуля руководитель может анализировать степень обработки лидов менеджерами, а менеджеры - видеть информацию о посетителе и содержании его обращения.

Модуль интеграции Roistat является дополнением к Модулю «Управление отделом продаж» для 1С:Предприятие 8 и не работает без основного продукта. 
35 000 р.
Задать вопрос

Как работает Модуль интеграции 1С и Roistat?


1. Установка кода Roistat на сайт

После установки Вы сможете видеть в интерфейсе личного кабинета Roistat визиты посетителей на сайт.


2. Заявки от клиентов

  • Если клиент оставляет заявку на сайте, то с сайта должна отправляться заявка на служебный почтовый ящик с информацией по заявке клиента и roistat_id посетителя.
  • При оформлении заказа на сайте дополнительно настраивается отправка уникального номера визита посетителя в 1С. Roistat_id попадает в соответствующее поле карточки Клиента.
  • Для заявок по телефону в интерфейсе Roistat можно приобрести пул телефонных номеров для подмены. Код для «подмены номеров» нужно установить на сайте. После этого при каждом звонке на служебный почтовый ящик отправляется письмо с информацией о поступившем звонке, или звонок принимается менеджером через «Панель телефонии 1С» (или Софтфон) в 1С:Предприятие 8.

3. Автоматическая распаковка заявок с почты

   Что создается в 1С?

  • Карточка нового клиента с номером телефона.
  • Документ «Событие» с информацией из поступившей заявки в текстовом виде.
  • Задача для менеджеров по продажам о необходимости созвониться с клиентом. Если клиент уже есть в базе и звонок принят через Панель телефонии 1С, Модуль интеграции автоматически найдет этого клиента по номеру телефона и добавит в его карточку определившийся roistat_id. В случае, если клиента нет в базе, звонок никто не принял или принял на другой телефон - звонок «распакуется» в 1С как заявка. Менеджерам отдела продаж поступит задача о необходимости зарегистрировать результат разговора по звонку клиента в 1С.

При создании карточки клиента ей автоматически присваивается roistat_id - по нему можно будет отследить всю сквозную аналитику.


4. Работа менеджеров по продажам 

После попадания клиента в базу по нему идет обычная работа менеджеров продаж

       Заказ клиента    Screenshot_1.png   Счет на оплату    Screenshot_1.png   Поступление оплаты     Screenshot_1.png    Реализация товаров и услуг


5. Выгрузка данных в Roistat

Каждые 40 минут 1С автоматически выгружает данные в Roistat по заказам клиентов с меткой roistat_id, а также информацией по выручке, себестоимости, менеджеру и другими характеристиками.


6. Анализ данных 

Маркетолог или руководитель отдела продаж анализирует данные в сервисе Roistat, используя графики и инструменты для настройки отчетов. В интерфейсе личного кабинета Roistat можно посмотреть аналитику - сделки по каждому ключевому слову.


Посмотрите видео, чтобы познакомиться с функционалом Модуля более подробно



     
             whatsapp-brands.png   
 
Пишите в WhatsApp, и мы ответим на все вопросы


Характеристики

Разработчик ALEXROVICH
Конфигурации 1С:УНФ, 1С:Управление торговлей, 1С:CRM
Вернуться к списку