Модуль интеграции 1С и Roistat

В наличии Артикул: AL003
Модуль интеграции Roistat и 1С. Поддерживаемые продукты: 1С:УНФ, 1С:Управление торговлей, 1С:CRM
35 000 р.
В корзину В корзине
Задать вопрос
Модуль интеграции 1С и Roistat работает следующим образом:

1. На сайт устанавливается код Roistat, после установки Вы уже сможете видеть в интерфейсе личного кабинета Roistat визиты посетителей по сайту;

2. Заявки от клиентов:
    - если клиент оставляет заявку на сайте (например, заявку на обратный звонок), то с сайта должна отправляться заявка в определенном формате на служебный почтовый ящик с информацией по заявке (ФИО, Телефон и пр.), а также roistat_id посетителя;
   - при оформлении заказа, сформированного пользователем на сайте, дополнительно при обмене с сайтом настраивается отправка в 1С уникального номера визита roistat_id посетителя, который попадает в 1С в соответствующее поле карточки Клиента;
   - по заявкам поступившим по телефону - для звонков в интерфейсе Roistat покупаете пул телефонных номеров для подмены,соответствующий код устанавливаете на сайте для "подмены номеров", при каждом звонке по подменному номеру на служебный почтовый ящик отправляется письмо с информацией о поступившем звонке ИЛИ звонок принимается менеджером через "Панель телефонии 1С" (илиСофтфон) прямо в 1С:Предприятие 8.

3. Модуль интеграции в 1С раз в 3-5 минут читает служебный ящик с поступившими заявками (и состоявшимися входящими тел.звонками), автоматически распаковывает каждую заявку - в 1С создается:
      - карточка нового клиента с номером телефона (модуль проверяет есть ли такой клиент в базе 1С по номеру телефона!),
      - документ "Событие" с информацией из поступившей заявки (в текстовом виде),
      - задача для менеджеров продаж о необходимости созвониться с клиентом по заявке (или, в случае телефонного звонка: если клиент уже есть в базе и звонок принят через Панель телефонии 1С, то Модуль интеграции автоматически найдет этого клиента по его номеру телефона идобавит в его карточку определившийся roistat_id; если клиента нет в базе и, например, звонок никто не принял в 1С или принял на другой телефон (в случае переадресации, например), то звонок "распакуется" в 1С как и заявка, а менеджерам отдела продаж поступит задача о необходимости зарегистрировать в 1С результат разговора по звонку клиента).
   При создании карточки клиента ей автоматически присваивается roistat_id - по нему можно будет далее отследить всю сквозную аналитику.

4. После попадания клиента в базу по нему идет обычная работа менеджеров продаж: Заказ клиента --> Счет на оплату --> Поступление оплаты --> Реализация товаров и услуг.

5. 1С автоматически раз в 40 минут выгружает данные в Roistat по заказам клиентов с меткой roistat_id и информацией по выручке,себестоимости, менеджеру и пр. каждого заказа.

6. Анализ данных осуществляется маркетологом или руководителем отдела продаж в сервисе Roistat используя графики и инструментарий настройки отчетов. В частности в интерфейсе личного кабинета Roistat можно посмотреть аналитику - сделки по каждому ключевому слову.







Характеристики

Разработчик ALEXROVICH.RU
Вернуться к списку